Ar mažmenininkas atsiuntė jums kažką, ko nepasakėte? Tu gali tai laikyti

Ar kada nors užsisakėte ką nors iš internetinio mažmenininko, tik atidarę dėžutę, kad surastumėte kažką visiškai kitokio? Arba galbūt jūs užsisakėte vieną prekę, bet įmonė atsiuntė jums du ar tris?

Kadangi esate geras žmogus (mes darome prielaidą), jūsų pirmasis instinktas būtų grąžinti prekę, tiesa?

Tačiau šiuo atveju jūs iš tikrųjų galite išlaikyti viską, ką išsiųstas - tai tavo teisė.

Vartotojas paskelbė šį priminimą po to, kai skaitytojas pateikė klausimą, kaip elgtis su "Target" iš dviejų "iPads". Tačiau kadangi Federalinė prekybos komisija (FTK) draudžia bendrovei atsiskaityti klientui už tai, ko jie nepaskyrė, taisyklė yra gana paprasta: jei tai yra mažmenininko klaida, jūs gaunate išlaikyti atitinkamą prekę.

Ką daryti, jei nenorite to, ką gavote klaidingai?

Jei nekenčiu netvarkos ar daikto, kurį įmonė atsiuntė jums netyčia, jums nepatinka džiaugsmas gali gražinti. FTC teigia, kad tai teisėta tol, kol prekybininkas moka už grąžinimą.

Priešingu atveju viskas bus tavo - dovanoti labdarai (gauti mokesčių kvitą!), Duoti draugui ar net parduoti eBay.

Kiek tai tikrai atsitiks?

Aš įdomu, ar bet kuris iš mūsų 50 darbuotojų iš anksto susidūrė su šiuo scenarijumi. Ir akivaizdu, kad tai atsitiks daugiau, nei tu galvoji!

Buvau nustebęs matyti keletą priespaudų, kuriuos iš pradžių įsakė žmonės, ir ką jie tikrai gavo. Žemiau yra šeši spindinčių ieškiklių, saugotojų pavyzdžiai.

Daugiau šviesų!

"Aš užsisakiau" B & H "kameros tiekimo šviesos rinkinį; jie išsiuntė man du tame pačiame komplekte per savaitę. Aš pasiūliau grąžinti, jei pristatė laivą, bet atsižvelgdamas į jo dydį, jie tiesiog man pasakė, kad jį išlaikyti. "

-Michael House, vaizdo valdytojas

"Extra Lazy Susan"

"Crate & Barrel vieną mėnesį išsiuntė du tos pačios Lazy Susan du atskirus krovinius. Aš daviau vieną draugui. "

-Lizabeth Cole, ryšių su žiniasklaida direktorius

Kojinės?

"Aš vieną kartą užsisakiau žiedus internetu iš" Forever 21 ", ir jie taip pat atsiuntė mane vyrų kojines? Tvarkė juos, super patogus, tik šiek tiek keista. "

-Kristija Gauntė, grafikos dizaino intern

Daugiau marškinėlių

"Aš gavau marškinių porą, kai užsisakiau tik vieną. Aš pašaukiau Amazonės pardavėją, ir jie sakė, kad tai laikysis. "

-Justin Cupler, asistentas redaktorius (Autoriaus pastaba: Office gossip atskleidė marškinėliai sakė: "Pasaulio Geriausios Farter ... Aš turiu omenyje, Tėve", todėl ribojant regebing variantus šią klaidą.)

"Aš turėjau marškinėlių prenumeratą per" Wired Magazine ", ir jie atsiuntė man du tos pačios marškinius atskirose pakuotėse. Matyt, jie tai padarė visiems, nes jie išsiųsdavo laišką apie tai, kad buvo kažkas panašaus į "Bet tu buvo nustebęs, kai turite kitą marškinius. Mes taip pat buvome "."

-Kelsey Buxton, "Facebook" reklaminių skelbimų autorius ir kūrybinis dizaineris

Dr. Who Gear

"Aš turiu dr. Kas dalykas - garso atsuktuvas? - kai praeitais metais užsakiau Kalėdų dovaną. Jie atsiuntė neteisingą paketą. Jie pabuvojo per naktį teisingą daiktą ir leido man išlaikyti / sugadinti klaidą. "

-Colleen Rice, el. Pašto rinkodaros specialistas

Jūsų posūkis: Ar kada nors gavote neteisingą pirkimą paštu? Ką tu su juo darydavai?

Lisa Rowan yra "Penny Hoarder" rašytojas ir prodiuseris. Ji užsako daugybę dalykų internete, bet su ja niekada nebuvo.