"Amazon" naujoji grąžinimo politika bus puiki pirkėjams, tačiau pardavėjai yra "Livid"

Čia, Penny Hoarder, mes visi apie šoną. Daugeliui žmonių tai reiškia, kad parduodate keletą dalykų - ar daugybės - per internetines parduotuves, tokias kaip "Amazon".

Dabar "Amazon" padarė šiek tiek pakeitimų, kaip individualūs pardavėjai grįžta.

Nuo 2017 m. Spalio 2 d. Visiems privačių pardavėjų parduodamiems produktams bus taikoma tokia pati grąžinimo politika kaip ir "Amazon" siunčiamoms prekėms.

Taigi, ką tai reiškia pirkėjams?

Tai reiškia pirkėjams jei ką nors nusipirkote per "Amazon" ir jums tai nepatinka dėl kokių nors priežasčių, turite 30 dienų grąžinti ją už visą grąžinamąją išmoką, nemokėdami grąžinimo. "Amazon Online Return Centre" galite tiesiog atsispausdinti išankstinio apmokėjimo grąžinimo pristatymo etiketę ir grąžinti prekę.

Nesutinkate su pardavėju. Nesijaudink, kaip prisiliesti prie kažko, kuris yra sulaužytas, netinkamas ar netinkamas. Gana saldus, ar ne?

Vienintelis dalykas, dėl kurio klientas turi nerimauti, yra žala arba nuostolis per pristatymą. Ši dalis yra pirkėjo atsakomybė.

Aš esu "Amazonės" pardavėjas. Kas dabar?

Kai kurie pardavėjai gali tai suprasti kaip papildomą patogumą, tačiau tikrai ne visi.

Pavyzdžiui, jei turite ką nors, kuris įsigijo daiktą, kuris šiek tiek subraižytas, galite neturėti galimybės su jais derėtis.

Kai kuriais atvejais norėtumėte suteikti jiems nedidelę nuolaidą nei išleisti visą grąžinamąją išmoką, ar ne?

"Amazon" taip pat vykdo "grąžintinas grąžinamąsias išmokas", o tai reiškia, kad pirkėjas gali gauti grąžinamąją išmoką už gaminį, neišsiuntus prekės. Kai kuriems daiktams tai gali būti naudinga pardavėjui. Pavyzdžiui, gali būti brangu ir beprasmiška paklausti kliento grąžinti didelį skaldytą prekę. Negalite to perparduoti, taigi kodėl jį siųsti?

Pardavėjai gali atleisti kai kuriuos daiktus nuo automatizuoto grąžinimo, o nemokama grąžinamoji išmoka yra neprivaloma, remiantis "Amazon" pareiškimu.

Vis dėlto politika atveria galimybes piktnaudžiauti mažiau sąžiningomis pirkėjais.

"Amazon" pardavėjų forumuose akivaizdu, kad ne visi yra su pakeitimu. Daugelis pardavėjų kalba apie naujas politiką ir galimus klausimus, kuriuos jie gali sukelti.

Vienas pardavėjas paskelbė: "Ir" Amazon "ketina daryti prielaidą, kad pirkėjas niekuomet negalėtų meluoti dėl grąžos priežasties, todėl jiems nereikės mokėti už tai."

Hmm ... tai geras dalykas. Atminkite, kad Penny Hoarders yra ne pinigai. "Amazon" neleidžia grįžti ir gali pažymėti žmones, kurie, atrodo, turi nepakankamai grąžintinų grąžinamųjų išmokų. Kas tai yra, mes nežinome. Grįžęs pernelyg daug daiktų netgi gali sukelti draudimo iš "Amazon" visą gyvenimą.

Naujojoje politikoje gali kilti keblumų, tačiau pirkėjai taip pat galėtų labiau pasitikėti trečiųjų šalių pardavėjais, turėdami geresnes kainas.

Įsigykite su pasitikėjimu, bet naudodamiesi geru sprendimu grąžinant daiktus. Jei piktnaudžiaujate garbės sistema, galite pažeisti kažkieno šoną.

Tyleris Omothas yra "Penny Hoarder" vyresnysis rašytojas, kuris mėgsta sugerti saulę ir rasti kūrybingų būdų padėti kitiems. Paimkite jį į "Twitter" adresu @Tyomoth.