Cheesecake Factory Lawsuit paduoda jums klausimą Siūlomas Patarimas sumas 💲💲💲

Kai restoranai atspausdina pasiūlytą nemokamą kvito apačioje, tai gali būti naudinga visiems.

Tai leidžia sutaupyti diners nuo sudėtingų viso pilvo skyrimo procentų apskaičiavimo ir užtikrina, kad aptarnaujantis personalas būtų tinkamai nusiteikęs už savo darbą. Kiekvienas palieka laimingą.

Tai yra, kol restoranai pradės žaidimų sistemą ir paliks savo klientų jausmus apgauti.

Tai, kaip "Cheesecake Factory" klientas jaučia, kai suprato, kad neteisingi procentai buvo spausdinami ant kvitų, "BuzzFeed" naujienos pranešė.

Dabar restoranų tinklas susiduria su ieškiniu dėl klasės bylų.

Šis Lawsuit sako, kad grandinės pasiūlytas patarimas yra giliai išpūstas

Ieškinys buvo pateiktas po to, kai "Cheesecake Factory" klientas Marcelas Goldmanas sakė, kad padalija sąskaitą drauge. "Goldman" dalis sąskaitoje buvo 38,50 dolerių, o kvitas sulaužė siūlomą piniginę sumą tokia:

15% — $11.55
18% — $13.86
20% — $15.40
22% — $16.94

"Goldman" viršijo 20 proc. Nurodytą sumą, todėl mūsų "Ultimate Guide to Tipping" rekomenduojame patarti serverius sėdimose vietose.

Problema yra ta, kad 15,40 dolerio iš tikrųjų nebuvo 20% jos pusės čekio; tai buvo 20% viso patikrinimo. Tai reiškė, kad "Goldman", pasitikėdamas tuo, kas buvo išspausdinta ant jos kvito, baigėsi dvigubai didesniu kiekiu, nei ji norėjo pasisakyti.

Atsižvelgiant į ieškinį, spausdinimo siūlomų nemokamų sumų, skirtų visiškai patikrinti padalijamus patikrinimus, praktika atliekama 200 "Cheesecake" gamyklos vietose ir grandinės "Grand Lux Cafe" vietose visoje šalyje.

Nors "Goldman" teigia, kad neprašo, kad darbštus paslaugų sektoriaus specialistai būtų mokami mažiau, ji ir jos advokatas nori, kad restoranai būtų sąžiningi su klientais, kurie pietų su jais.

"Vartotojai turėtų žinoti", "Goldman" advokatas Julianas Hammondas sakė "BuzzFeed News". "Kodėl mes paliekame savo prietaisus, kad atliktume aritmetines akrobatikos priemones, kai siūloma nemokama kaina yra neteisinga? Matematinis skaičiavimas yra klaidinantis. Jis turi baigtis; jis turi pasikeisti. "

Sūrio kepinių fabriko patarimas matematika buvo apklausta anksčiau

Praeityje kviečių kukurūzų fabrikas buvo pašauktas dėl savo kūrybinio patarimo skaičiavimo, praneša "BuzzFeed News".

Klientai paragino įmonę "Twitter" atspausdinti patarimų skaičiavimus, pagrįstus čekio sumomis po mokesčio, o ne pretax tarpine dalimi. Klientai manė, kad ši praktika taip pat yra klaidinanti.

Štai ką Cheesecake Factory atstovas spaudai Alethea Rowe turėjo pasakyti apie savo įplaukų matematiką.

"Visi mūsų svečių čekiuose išvardyti piniginės sumos yra tik pasiūlymų," sakė Rowe. "Svečiai gali atsigaivinti, kaip nori. Mes tikime, kad mūsų svečiai džiaugiasi, kokią paslaugą teikia mūsų darbščių darbuotojai, ir atitinkamai pataria. "

Pamoka čia: pasitarkite su palaukiškais darbuotojais, bet atlikite savo matematiką.

Desiree Stennett (@desi_stennett) yra "Penny Hoarder" personalo rašytojas.