Tai išeina su senais atlygio programa, paslaptingai nauja "Whole Foods".
Parduotuvių tinklas pranešė klientams balandžio 16 d., Kad jų sąskaitos "WholeFoodsMarket.com" bus laikinai sustabdytos po gegužės 1 d., Ir paskatino vartotojus atsisiųsti receptus ir pirkinių sąrašus, kuriuos jie išsaugojo.
El. Laiške taip pat perspėjo, kad nuo gegužės 1 d. Skaitmeninės kuponai nebebus pateikiami parduotuvės svetainėje ir programoje.
"Būkite pasiruošę - mes gaminame kažką puikų su" Amazon ", ir mes negalime laukti, kad apie tai pasakytų", - baigėsi pranešimas.
"Amazon" paskelbė apie viso maisto produktų rinkos išpirkimą daugiau nei 470 vietų 2017 m. Vasarą ir sakė, kad "Amazon Prime" galiausiai taptų jos klientų atlygio programa.
Tuo tarpu "Whole Foods" paskelbė šiek tiek mažesnes populiarių produktų kainas ir praleido nuomą. Tačiau mažesnių kainų pažadas nebuvo visiškai įmanomas: visiškas maisto produktas vis dar koreguoja kainas, kad galėtų konkuruoti su kitomis maisto produktų grandinėmis.
"Amazon" spintelės pradėjo pasirodyti kai kuriose parduotuvėse, o "Amazon" produktai, tokie kaip "Echo" įrenginiai, pasirodė visoje grandinėje. "Amazon Prime Rewards" kredito kortelė pradėjo teikti 5% grąžinimo "Visa Foods" pirkimo sumai 2018 m. Vasario mėn.
Tačiau "Whole Foods" saugo mamą, kaip ateityje bus apdovanoti lojaliems klientams. Bendrovė neatsakė į prašymą gauti daugiau informacijos apie artėjančias programas.
Klientų lojalumo programos gali būti visiškai sutrikdytos. Tyrimai parodė, kad mokamos narystės programos padeda vartotojams geriau nei nemokamos lojalumo programos.
Vienas iš pavyzdžių: "Plenti" pasiūlė pirkti prekyboje mažmeninėse parduotuvėse, tokiose kaip "Macy's", "Rite Aid" ir "Winn-Dixie", tačiau atlyginimo tinklas paskelbė šią savaitę, o tai baigtų programą liepos mėn.
Lisa Rowan yra Penny Hoarder vyresnysis rašytojas, kuris apima bakalėjos ir mažmeninės prekybos verslą.
Rašyti Komentarą