"American Express" užsako nuotolinį klientų aptarnavimą (ir moka 15 JAV dolerių / valandą!)

Redaktoriaus pastaba: šios darbo vietos greitai užpildomos! Jei pozicija, kuria jus domina, nėra, rekomenduojame ieškoti kitų darbo vietų iš savo darbo vietų savo vietovėje per "ZipRecruiter".

Klausyk, mes visi turėjome tų dienų, kai paslydome iš pižamų ir pasitraukėme į rytą, atrodo, kad yra sizifinė užduotis.

Naudodami šį neakivaizdinį, "work-from-home" koncertą, jūs niekada daugiau nebematysite to. Ir nauda yra gana balerėlis.

"American Express" nuomoja virtualius klientų aptarnavimo specialistus kiekvienoje JAV valstijoje, bet Kalifornijoje, Aliaskoje ar Havajuose, pagal sąrašą iš Dirbk "Home Mom Revolution".

Pasibaigus 14 savaičių mokymo kursui, "Amex" klientai padės paskyros problemoms.

Jei tai neatrodo tinkama, visada turime kitų nuotolinių galimybių Penny Hoarder darbų puslapis "Facebook". Pasižiūrėk.

"American Express" darbas: virtualus klientų aptarnavimo specialistas

Mokėkite: 15,73 USD / val

Atsakomybė apima:

• Atsakymas į skambučius greitoje aplinkoje

• Bendrųjų ir konkrečių sąskaitų klausimų nagrinėjimas klientams, kai klientai pateikia aiškią ir glaustą informaciją apie paskyrą ir prireikus atnaujina paskyras

• Naudodamiesi "American Express" santykių priežiūros filosofija, ieškodami unikalių klientų problemų sprendimo būdų, pasinaudoję kortelės turėtojo privalumais ir pateikdami atitinkamus pasiūlymus nariams.

• Naudodamiesi priemonėmis ir ištekliais numatyti klientų poreikius ir spręsti sprendimus

• Pasiekti tikslus, kurie galėtų būti grindžiami klientų apklausomis, vidutinis skambučių laikas, lankomumas ir paslaugos kokybė

Šios pozicijos kandidatai turi:

• Sėkmingai baigė 14 savaičių trukmės mokymo kursą

• Ankstesnė klientų aptarnavimo patirtis, kai teikiama parama telefonu

• Atsparumas valdyti telefono skambučių srautą, taip pat subalansuoti įvairių metrikų spektrą

• Aistra pardavimui

• Techninis išmanymas naršyti "Windows" sistemą

• Disciplina, kai kalbama apie tvarkaraštį

• Didelio greičio DSL arba kabelinis internetas su 10 mbps atsisiuntimo ir 1 mbps įkėlimo greitis

• Paskirtas fiksuotas telefonas

• Namuose be foninio triukšmo

Privalumai:

• Lankstus planavimas

• Veiklos skatinamosios paskatos

• Mokamas mokymas

• Mokymo pagalba

• Senatvės programos

• Medicinos, dantų ir regėjimo planai

Pateikite čia šias "American Express" darbo vietas.

Alexas Mahadevanas yra The Penny Hoarder duomenų žurnalistas.