"Facebook" samdo tūkstančius - tačiau darbas nėra skirtas širdies švelnumui

"Facebook" per ateinančius metus samdo 3000 darbuotojų, tačiau tai nėra įprastas darbas.

Bendrovė į savo Bendrijos operacijų komandą įtraukia naujų turinio recenzentų kariuomenę, siekdama kovoti su naujausiais gyvais ir iš anksto įrašytais vaizdo įrašais, kuriuos vartotojai skelbia savo svetainėje.

Žmonių, savižudybių ir kitų siaubingų dalykų vaizdo įrašai populiarėja nerimą keliančiu dažnumu populiariose socialinėse platformose, o "Facebook" turinio moderatoriai, atrodo, turi problemų, susijusių su pažymėtomis ataskaitomis.

Praėjusį mėnesį vaizdo įrašas apie žmogžudystę svetainėje liko beveik dvi valandas, kol jis buvo paimtas.

Reaguodama į tai, "Facebook" generalinis direktorius Markas Zuckerbergas paskelbė planus samdyti daugiau moderatorių, kad "kas savaitę peržiūrėtų milijonus ataskaitų, kurias mes gauname ir tobuliname procesą, kad tai padarytume greitai".

"Jei mes ketiname sukurti saugią bendruomenę, turime greitai reaguoti. Mes stengiamės, kad šie vaizdo įrašai būtų lengviau pranešti, kad galėtume anksčiau imtis tinkamų veiksmų - ar tai greitai reaguoja, kai kas nors turi pagalbos ar įrašo ", - sakė jis.

Nabbing Job kaip "Facebook" turinio moderatorius

"Facebook" "Community Operations Team" buvo maždaug šiek tiek laiko, tačiau praktiškai nėra jokių konkrečių detalių apie šias naujas recenzentų pozicijas.

Taip pat neaišku, ar tai bus vidaus įmonės ar trečiųjų šalių rangovai.

Vienas dalykas yra tikras - šis darbas nėra skirtas širdies silpnumui.

Tai pakels jus į bet kokį piktnaudžiavimą, smurtą ir apgailėtiną turinį.

Prieš pateikdami paraišką, žinokite, kad socialinės žiniasklaidos turinio moderacijos darbo vietose labai dažnai pasireiškia perdegimas, PTSS ir ilgalaikė psichologinė trauma.

Tiesą sakant, pozicijos yra tokios sudėtingos, kad du "Microsoft Online Safety Team" nariai, kurie dirbo laikydami turinį, iškelia bylą dėl žalos atlyginimo. Jie sako, kad darbas sukėlė jiems nuolatinę psichologinę traumą, įskaitant socialinį nerimą, nemigą, depresiją, disociaciją ir haliucinacijas.

Tad kodėl kada nors kas nors nori atlikti šį darbą?

Ellen S., "Global Developer Support and Operations" viceprezidentas "Facebook", sako: "Žmonės, kurie sudaro Bendrijos operacijas, rūpinasi mūsų bendruomene ir didžiuojasi, kad yra pirmoji" Facebook "palaikymo linija".

Tokie darbai dažnai kreipiasi į žmones, norinčius pakeisti pasaulį.

Jei turite aistra, kad interneto bendruomenės saugesnės, stora oda ir greitojo rinkimo psichiatras, atidarykite savo akis naujoms pozicijoms "Facebook" internetinių operacijų karjeros puslapyje.

Nors laukiate, kol atidarysite darbo vietas, sužinokite daugiau apie tai, ką "Facebook" įdarbinimo vadovai ieško kandidate.

Tavo posūkis: Ar galėtum tvarkyti "Facebook" turinio recenzentą?

Lisa McGreevy yra "Penny Hoarder" personalo rašytojas. Ji dėkinga už turinio moderatorių, kurie internetinius bendruomenes kuria mums visiems saugiau.