Valymo tualetai ir laikymo raktai: kaip šis paleidimo pelnas didelis iš Airbnb

Dirbdamas advokatų kontoroje Madride ir keliaudamas pamatyti savo tolimojo draugę, "Brandon McKenzie" dirbo "Airbnb", kad padėtų išmokėti teisinę mokyklą, tačiau jis pastebėjo, kad buvo sunku bendrauti su svečiais, kol jis keliavo pats.

"Jei buvau lėktuvu ar kitoje šalyje be SIM kortelės, telefono paslaugos ar prieigos prie" Wi-Fi ", aš neturėčiau jokios garantijos, kad mano svečiai buvo įsitvirtinę saugiai ir patikimai", - sako jis. "Aš taip pat negalėsiu patvirtinti užsakymų, o" Airbnb "žmonės dažnai greitai priims sprendimus ir praneša keletą kompiuterių, ieškodami vietos, kur likti. Tai reiškia, kad tikrai buvo praleistos galimybės ".

McKenzie susipažino su Matt Lerner per abipusį draugą, ir jie abu pastebėjo, kad jie turėjo daug draugų, kurie dirbo konsultantais ir dažnai keliavo. "Jie sakytų:" Aš negaliu patikėti, kiek aš praleidžiu savo bute, ir aš ten tik 12 dienų per mėnesį ", - primena Lerneris. "Daugelis mūsų draugų buvo tokie užsiėmę, kad negalėjo priimti" full-time "valdymo [" Airbnb "].

Maždaug prieš pusantrų metų "McKenzie" ir "Lerner" kartu su "MetroButler" pradėjo veikti. Jų bendrovė šiuo metu aptarnauja "Airbnb" kompiuterius Niujorke ir kelias testavimo rinkas.

"MetroButler" išvalys nuomos mokesčius tarp svečių, ekrano svečiams ir suteiks 24/7 svečių pagalbą, įskaitant klavišų išleidimą. Taip pat bus sukurtas nuomos profilis, apimantis profesines nuotraukas ir optimizuotą kainą, kad šeimininkai galėtų maksimaliai padidinti nuomos užsakymus ir pajamas.

"Mes veikiame komisijos struktūroje, todėl mums pavyks, kai mūsų šeimininkai pavyks", - aiškina McKenzie. "Užimtumas yra svarbus, tačiau, jei jūs kainuojate per daug užimtumo, jūs paliekate pinigus ant stalo."

"MetroButler" naudoja dinamines kainas rasti saldžią vietą, kurioje šeimininkai gali maksimaliai padidinti uždarbį.

"Pavyzdžiui, jei jūsų namuose būtų atvira 30 naktų, kad galėtų pasiimti 300 JAV dolerių per naktį, už rezervavimą 50% tų naktų, sumokėsite 4500 JAV dolerių", - aiškina McKenzie. "Jei norėtumėte atsisakyti kainos iki 280 dolerių ir užsisakyti visas 30 naktų, sumokėsite 8400 dolerių. Mūsų algoritmas nuolat atnaujinamas, siekiant optimizuoti kiekvienos nakties kainą ir, kaip papildoma nauda, ​​nuolatinis atnaujinimas suteikia mūsų kompiuteriams "Airbnb" "SEO spąstus". "

Pradžia

Per pirmuosius keletą mėnesių "Lerner" ir "McKenzie" padarė viską nuo dokumentų įvedimo dokumentų iki valymo tualetų ir raktų pašalinimo.

Jų paleidimo išlaidos buvo kelios šimtosios dolerių už dokumentų registravimą ir "SquareSpace" svetainės sukūrimą. "Mes darėme viską, kad save iš Starbucks", - sako Lerneris. "Tačiau mes tikėjomės produktais ir tuo, ką mes pastatėme". Tačiau apmokestinant 25% komisinius už rezervavimą, jie pradėjo nedelsiant gauti pajamų ir sugrąžino pirmuosius pinigus per pirmuosius keletą rezervacijų.

Ankstyvieji "MetroButler" klientai buvo bendrafoundų draugai, kurie tada pradėjo kalbėti apie savo kaimynus ir kolegas.

"Per pirmuosius kelis verslo mėnesius daugiausia dėmesio buvo skiriama mūsų technologijų platformos kūrimui, todėl pirmuosius keletą mūsų samdo ir mūsų veiklos efektyvumą verslui", - teigia Lerneris. "Kai mes prasidėjome, mes turėjome tik keliasdešimt savybių, todėl užtikrinome, kad sukursime pagrindinius procesus, kuriuos galėtume laikytis, nes mes padidinome, kad valdome šimtus namų".

"Lerner" teigia, kad "MetroButler" leidžia žmonėms uždirbti pasyvių pajamų, be to, dažnai susiduria su daugybe nerūpestingų kompiuterių.

"Manau, kad dauguma žmonių mano, kad verta gauti pasyvias pajamas iš vieno iš savo turto, kuris yra jų namuose, tačiau dienos pabaigoje laikas yra ribotas", - sako Lerneris. "Jei esate lėktuvu, važiuojančiam 14 valandų atostogoms, o kažkas atsitinka namuose, negalima išspręsti šios problemos. Su "MetroButler" jie gali samdyti mus ".

Toks požiūris, atrodo, dirba: 90 proc. Savininkų grįžta į "MetroButler" antrą užsakymą, o "MetroButler" vidutiniškai sudaro 10 rezervacijų vienam priimančiam asmeniui.

Būti tinkamu

"MetroButler" sukūrė pasiūlymą "Lite" versiją, leidžiančią šeimininkams a la carte išbandyti tokias paslaugas kaip valymas arba pagrindiniai mainai.

Lerneris sako, kad "Lite" versija yra pagrindinė kartos priemonė, skirta kompiuteriams paversti visomis paslaugomis. Metinių pajamų augimas per metus buvo 362 proc., O užsakymų rezervavimas kasmet išaugo 489 proc.

Kiti naujokai teikia panašias paslaugas atostogų nuomos šeimininkams, tačiau sako Lerneris vienas iš būdų, kuriuo "MetroButler" išskiria pats, yra per internetinį naudotojo informacijos suvestinę. "Mes sukūrėme kalendorių, kuriame rodomi jūsų statistika, užimtumas, kiek uždirbo pinigai ir prijungtas prie" Airbnb "galo", - aiškina jis.

McKenzie ir Lerner patarimai jauniems verslininkams

Štai jų patarimas kitiems verslininkams.

Įrodykite savo idėją. "Aš mačiau, kad daugelis žmonių sako:" Man nepatinka mano viršininkas, manau, aš esu verslininkas "," Lerneris įspėja. "Ir tada jie bando išsiaiškinti, kokia turėtų būti jų idėja. Verslininkas yra tas, kuris turi puikią idėją, žino, kad žmonės to nori ir išeina, kad jį statytų ".

Nustatykite į žmonių poreikius. Lerneris teigia, kad geriausias būdas rasti tvirtą verslo idėją yra atkreipti dėmesį į tai, ko žmonėms reikia ir ko negalima gauti. "Kai žmonėms reikia kažko, ko jie paprastai nori mokėti", - aiškina jis. "Tai galėtų būti maisto paslaugos, operacijos, technologijos, žmogiškieji ištekliai, reklama ..."

Dokumentu viskas! Norint padidinti savo verslą ir perduoti užduotis kitiems, jums reikia dokumentais pagrįstų procesų. "Gero idėjos ir veikiančio verslo skirtumas yra proceso tobulinimas, įteisintas mokymasis ir kitiems galimybių įgyti vietą, kurioje jūs išvykote", - teigia McKenzie. "Jei galėsite atsekti savo veiksmus, jums bus lengviau atkartoti sėkmę."

Naudodamiesi paslaugomis, tokiomis kaip "MetroButler", šeimininkai gali lengvai atsipalaiduoti, kad jie niekada nebus gauti dar 3 valandos ryto telefono skambučio apie užsikimšusį tualetą arba palaukti valandų lietaus, kad atiduoti raktus vėluojančiam svečiui.

Susan Johnston Taylor (@UrbanMuseWriter) yra laisvai samdomas rašytojas, kuris prisidėjo prie "The Atlantic", "Boston Globe", "Verslininkas", "Fast Company" ir "U.S. News & World Report" internete teikiamų verslo ir asmeninių finansų istorijų. Ji gyvena Austin, Teksasas, ir gauna savo taupius Jankės įpročius iš motinos šeimos pusės.