Ši mažai žinoma agentūra grąžino 11,8 milijardus dolerių klaidingiems vartotojams

Ką daryti, jei ten būtų vyriausybinė įstaiga, kuri dirbo savo finansinei naudai, bet niekas nežinojo, ką jis padarė?

Vašingtone, D.C., įsikūrusiame daugelyje drabužių biurų pastatų, tūkstančiai žmonių tikriausiai važiuoja Vartotojų finansų apsaugos biuru, nieko nežinodami apie tai.

Jūs galite atsisakyti CFPB kaip tik kitos abėcėlės srities agentūros, kur raidės daug nereiškia. Tačiau žinote, kad FTB kovoja su nusikalstamumu, IRS renka mokesčius, o FDA tikrina naujus receptinius vaistus, kol jie išvyksta vaistinėje.

Bet CFPB? Creditcards.com paskelbė apklausą, o 81 proc. respondentų teigė, kad jie nepakankamai suprato, kad CFPB turi nuomonę apie tai.

Grupės, kurioms mažiausiai tikėtina, kad kas nors žinotų apie CFPB, yra suaugusieji su aukštuoju išsilavinimu arba mažiau, žmonės, kurių metinės pajamos yra mažesnės nei 50 000 JAV dolerių, ir jauni suaugusieji nuo 18 iki 26 metų amžiaus.

Tik 12% apklaustų žmonių pakankamai žinojo apie CFPB, kad galėtų pareikšti nuomonę, ir teigė, kad patvirtino biuro darbą, o 4% - apie nepatvirtinimą.

Bet ką CFPB Daryk Visą dieną?

Kaip pažymi Creditcards.com, nors CFPB dirba Amerikos žmonių piniginėse, tai ne viskas, ko reikia norint paaukštinti. Kai jis pažeidžia bankus ar kitus finansinius subjektus, CFPB dažnai reikalauja, kad jie tiesiogiai grąžintų pinigus vartotojams; CFPB logotipas neapsaugo piniginių vokų.

Taigi, ar CFPB paveikė jus? Tikriausiai, net jei niekada apie tai negirdėjai.

CFPB padavė studentų paskolų teikėją Navientą, norėdamas pasipriešinti skolintojams, o ne į pajamų grąžinimo planus. Patvarumas yra pigesnis paslaugų teikėjams administruoti, tačiau skolininkai moka daug daugiau palūkanų ilguoju laikotarpiu.

CFPB nubaustas "TransUnion" ir "Equifax" po kredito ataskaitų teikimo tarnybų klaidingai pateiktų kredito balų, pasirašė nežinančius klientus už mokamas prenumeratas ir pažeidė sąžiningos kredito ataskaitų aktą. Agentūros turėjo sumokėti 17,6 milijonus dolerių nukentėjusiems vartotojams.

Kai daugiau kaip 800 žmonių skundėsi, kad negalėjo gauti lėšų savo "RushCard" debeto kortelėmis, CFPB išnagrinėjo ir nurodė grąžinti 10 milijonų JAV dolerių.

Kai išsiaiškino, kad "Wells Fargo" savo klientų varduose atidarė milijonus neleistinų sąskaitų, CFPB paskyrė 185 milijonų dolerių baudą - 100 milijonų JAV dolerių sumokėjo į biuro civilinio bausmės fondą, kuris kartais teikia mokėjimus vartotojams, patyrusiems CFPB tyrimų.

Nuo 2011 m. CFPB savo vartotojų skundų duomenų bazėje surinko daugiau nei pusę milijono vartotojų skundų dėl finansinių klaidų. Jis gavo tiek daug skundų dėl bankų, kad "LendEdu" sugebėjo klientus reitinguoti bankus nepasitenkinimas.

Kodėl CFPB egzistavimas nėra visiškai saugus

CFPB buvo sukurta 2011 m. Kaip raminantis balzamas dėl dar neišsipildžiusio 2008 m. Ekonomikos krizės. Tačiau kritikai sako, kad biure yra per daug sunkios galios.

Tiesą sakant, Brett Kavanaugh, Jungtinių Amerikos Valstijų apeliacinio teismo teisėjas JAV D. Circuit, vieną kartą pavadino CFPB direktoriumi "vieninteliu galingu Jungtinių Valstijų vyriausybės pareigūnu". Praėjusį spalį federaliniai teisėjai laikė CFPB vieno direktoriaus struktūrą nekonstituciniu, nors biuras apskundė šį sprendimą.

Praėjusį mėnesį prezidentas Donaldas Trumpas pasirašė vykdomąją valdžią, priversdamas finansų įstaigas griežtinti taisykles, nors neaišku, kaip šis įsakymas įtraukia CFPB. Federalinis rezervas finansuoja biurą vykdomosios valdybos kompetencijai, todėl tai nėra būtent agentūra tradicine prasme.

Tačiau kiekvienam kritikui, kylančiam dėl finansinio reguliavimo, yra klientas, kuris laimėjo monolitinių finansinių paslaugų įmonę. Biuro ataskaitos grąžina 11,8 milijardus dolerių nukentėjusiems klientams nuo jos įsteigimo.

Jūsų posūkis: ar CFPB visada padėjo jums siekti teisingumo prieš finansinės bendrovės banką? Ar manote, kad tai per stiprus?

Lisa Rowan yra "Penny Hoarder" rašytojas ir prodiuseris.