Nusiramink. "New Starbucks" apdovanojimai gali padėti jums taupyti pinigus

"Starbucks" paskelbė apie savo lojalumo premijų programos pakeitimą šią savaitę.

Ir klientai yra įsiutę.

Atsiprašome, leiskite man tai taisyti: pigiausias klientai yra įsiutę.

Dėkojame @Starbucks už tai, kad nubaustų tie, kurie mėgsta reguliariai juodą kava. #rewards #stars # klientų aptarnavimas

- Tim Petersen (@ TPete316) 2016 m. Vasario 22 d

Skirtingai nuo populiarios nuomonės, daugumai klientų, kurie perka ne tik juodą kavą, programos nauda išliks nepakitusi - net ir pagerėjo daugeliui.

Prieš pradėdami vartoti "Twitter", vadinamą "rage", pažiūrėkite realius skaičius (ir šiek tiek verslo logiką).

Kas pasikeitė?

Ateik balandžio, nauja atlygio programa pasiūlys lojalumo nariams dvi žvaigždutes už praleistą 1 $.

Nariai turi uždirbti 300 žvaigždžių, kad pasiektų "aukso" lygį, kai jie uždirbs nemokamą gėrimą arba maisto prekę už kiekvieną papildomą 125 taškų.

Dabartinė programa skiria po vieną tašką už kiekvieną operaciją, neatsižvelgiant į išleidžiamą sumą.

Norint pasiekti aukso lygį, trunka 30 žvaigždučių, taip pat 12 papildomų žvaigždžių, kad gautų nemokamą maistą ar gėrimą.

Naujoji programa reiškia, kad kiekvienas turi išleisti $ 62,50, kad gautų nemokamą.

Norėdami išvengti pakeitimų, praleisti 5,20 $ už apsilankymą

Jei praleidžiate šiek tiek daugiau nei 5 USD už apsilankymą, jūsų atlygiai nepasikeis.

Jūs gausite nemokamą atlygį per 12 apsilankymų už 5,20 USD už apsilankymą.

Galėtumėte tai pasiekti "Grande Fresh" pagamintos kavos (2,10 dol.) Ir sumuštinio "Turkey Bacon Breakfast" (3,45 dolerių).

Nuolatiniai klientai per mėnesį uždirbs dvigubai daugiau nemokamų gėrimų

Nauja programa "atspindi narių pirmąjį prašymą [išklausyti]: daugiau žvaigždžių skiriamos atsižvelgiant į tai, ką jūs perkate, nesvarbu, kaip dažnai lankotės", - teigia "Starbucks".

Pagal naują programą vidutinis lojalusis klientas gaus tokius pat apdovanojimus, kai apsilankys mažiau.

Norėdami pamatyti didesnę naudą pagal naują programą, jūs turite išleisti ne mažiau kaip 5,60 $ už apsilankymą.

Remiantis penkių didžiųjų miestų tyrimo duomenimis, vidutinė "Starbucks" operacija kainuoja 7,67 JAV dolerio.

Vidutinis "Starbucks" klientas apsilanko parduotuvėje šešis kartus per mėnesį, o lojalūs 20 proc. Klientų eina 16 kartų per mėnesį, "Business Insider" ataskaitos.

Remiantis šia statistika, vidutinis lojalusis klientas uždirbs du nemokamus gėrimus per mėnesį, o ne 1,3 pagal esamą programą.

Aš jį sulaužysiu ...

Vienoje žvaigždutėje per vieną vizitą vidutinis lojalus klientas per mėnesį uždirbs 16 žvaigždžių esama programa.

Dviejų žvaigždžių už kiekvieną praleistą dolerį vidutinė sandorio norma, nauja programa uždirbs tai klientui 245,44 žvaigždutes per mėnesį.

Tarkime, kad vienas iš šių mėnesinių vizitų yra nauja mėnesio "Double Star" diena: uždirbate 260,78 žvaigždutes per mėnesį arba du nemokamus elementus.

Jei praleidžiate mažiau nei 5 USD už apsilankymą

Kai kuriems "Starbucks" klientams, atlygio programos nauda yra sumažinta.

Jei praleidžiate mažiau nei 5 JAV dolerius vienam apsilankymui, jums reikės dažniau eiti už tą pačią naudą.

Pvz., Jei kiekvieną vizitą užsakysite "Grande Skinny Vanilla Latte", turėsite sustoti 15,8 karto, kad gautumėte nemokamą gėrimą - vietoj 12.

Jei užsisakėte "Grande Fresh" užkandinę kavą, kad užsidirbtumėte vienos žvaigždutės per apsilankymą, jums reikėjo tik 25,20 dolerių, kad gautumėte nemokamą gėrimą.

Dabar turėsite išleisti 62,50 dolerius.

Bet jūs praleidote ketvirtadalį vidutinio "Starbucks" lankytojo.

Tie klientai, kurie išleidžia keturis kartus už tai, ką jūs darote, iš tiesų yra labiau "ištikimi" prekės ženklui, todėl jie gauna geresnių lojalumo premijų (tai yra minėta verslo logika).

Kaip pasinaudoti, jei tik nusipirkite pagamintą kavą

Jei esate reguliariai paruoštas kavos gėrimasis ir esate nusivylęs dėl pakeitimo, tai yra būdas gauti daugiau sprogimo už jūsų pinigus.

Pirkite "Starbucks" kava savo bakalėjos parduotuvėje arba prisijungęs, ir paimkite jį patys.

Pagal kavos parduotuvės standartus, "Starbucks" kavos vienos pėdų maišelis pagamina apie 64 5-uncijos puodelio ar apie 21 Grande (16-uncijos) puodelio.

Tai 1 svaro maišelis kavos už 14,95 $ parduotuvėje gali pakeisti 44,10 dolerių vertės kavos, taigi sutaupysite 29,15 $.

Sutaupykite dar daugiau pinigų "Starbucks" kavai

Be to, kad uždirbtumėte žvaigždes už "Starbucks" pirkimus, uždirbkite papildomų žvaigždžių, jei norite nukreipti draugus į programą.

Jūs taip pat galite gauti daugiau už savo pinigus, nusipirkdami nuolaidas "Starbucks" dovanų kortelėms internetu ir taikydami likučius savo sąskaitoje.

Naudokitės šiais hackais, kad galėtumėte gauti daugiau pinigų savo "Starbucks", tačiau atkreipkite dėmesį į tuos, kurie taupo pinigus, taip pat reiškia, kad uždirbsite mažiau taškų.

Jūsų posūkis: ar esate auksinis narys? Kaip nauja "Starbucks" apdovanojimo programa paveiks jūsų kavos pirkimo įpročius?

Dana Sitar (@danasitar) yra "Penny Hoarder" personalo rašytojas. Ji parašyta Huffington Post, "Entrepreneur.com", "Writer's Digest" ir kt.