"Wells Fargo" atsiskaitymo spraga mums primena, kad reikia atidžiai stebėti internetinę bankininkystę

2018 m. - šiuolaikinis bekontaktinių mokėjimų, momentinių vienodų pinigų pervedimų ir viskas, ko mes turėtume daryti su bitkuinu, eiga - internetinė bankininkystė vis dar turi didelį kliūtį šuoliui: trikdžiai.

Kai kurie "Wells Fargo" klientai atrado sausio 17 d pastarieji mokėjimai, atlikti per banko internetinę sąskaitų apmokėjimo sistemą, buvo atimami du kartus. Kai kuriems iš šių klientų dvigubos sąskaitos nurašė sąskaitų likučius ir pradėjo pereikvojimo mokesčius.

"Wells Fargo" "Twitter" paskyra patvirtino šią problemą ir atnaujino klientus, kai išsprendė klaidą. Bankas apkaltino kaltinimą dėl vidinės apdorojimo klaidos ir teigė, kad ji išspręstų problemą be klientų veiksmų.

"Capital One" klientai taip pat supainiojo netrukus po naujų metų, kai debeto kortelių sandoriai daug kartų buvo parodyti jų internetinėse sąskaitose. Ši problema buvo išspręsta greitai, bet ne prieš kai kuriuos klientus bijojo, kad jų paskyros buvo įsilaužtos.

Geriausiu atveju šie trikdžiai yra erzinantys klientams, norintiems gauti naujausią informaciją apie jų balansus ir atsiskaitymo veiklą. Blogiausiu atveju jie gali sukelti paniką žmonėms, kurie palaiko mažesnius balansus ir yra viena iš vidinių apdorojimo klaidų pernelyg dideliu greičiu.

Internetinė bankininkystė nėra sugadinta. Tai dar ne viskas.

Taigi, jei bankams sunku įsitikinti, kad jų internetinės sistemos veikia tinkamai, kaip galite, paprastas vartotojas, būti tikri, kad jūsų sąskaitos yra kvadratu?

Pirmiausia įsitikinkite, kad reguliariai tikrinkite bet kokias naudojamas bankines ir biudžetines programas. Tai ne tik užtikrins, kad matysite naujausias ir geriausias funkcijas, bet taip pat apsaugo jus nuo kenkėjiškos programinės įrangos ar kitų grėsmių, su kuria neseniai susidūrė paslaugų teikėjas.

Tada įjunkite tiek daug įspėjimų, kiek jums reikia jaustis patogiai ir žino. Perspėjimo nustatymas tekstu arba el. Paštu, kai jūsų paskyros likutis sumažėja iki tam tikros sumos, gali pakakti, kad jums primintumėte, kaip prisiregistruoti ir ieškoti paskutinės veiklos. Be to, tai padės išvengti nepatogių pernelyg didelio mokesčio.

Tačiau tai gali padėti atlikti dar vieną žingsnį ir gauti įspėjimą kiekvieną kartą, kai mokėjimas atliekamas naudojant jūsų debeto kortelę.

Jei esate registruotojoje vietoje ir gausite tekstą, kai tik perbrauksite kortelę, kad nusipirktumėte šampūną, galite lengvai atsipalaiduoti, žinodamas, kad pasirenkate įvykių grandinę. Jei suklijuotumėte priešais televizorių ir pradėkite gauti debeto kortelės pirkimo pranešimus tiesiai į kairę ir gerai, tada jūs iš karto sužinosite, kad yra problemų.

Be to, naudodamiesi banko siūlomais įrankiais ir perspėjimais, negalėsite visiškai pasikliauti jais, kad galėtumėte tvarkingai valdyti savo pinigus. Štai kodėl senosios mokyklos biudžetas - gal net popieriuje, jei jausite labiau atskaitingas - gali padėti jums aptikti internetinės bankininkystės problemas, kaip įmanoma greičiau. Jūsų biudžetas, nepriklausomai nuo to, kokia forma jis gali būti, turėtų atkreipti dėmesį į bet kokias pasikartojančias išlaidas, numatomas automatinio nurašymo sąskaitų datas ir tipines šių sąskaitų sumas.

Automatika vien tik negali garantuoti tobulos bankininkystės patirties, tačiau technologijos kartu su savo įrašais gali jus uždaryti.

Lisa Rowan yra vyresnysis rašytojas ir prodiuseris The Penny Hoarder.