"Pizza Hut" PR departamentas yra rimtai pavargęs kalbėti apie duomenų pažeidimą

Atnaujinimas: mes kalbėjomės su Dougu Terfehru šią popietę, kai jis perskaitė šį pranešimą. Dougas ne blogas vaikinas. Jis tiesiog dirba labai grubiai.

Pica mėgėjai, patikrinkite savo elektroninę pašto dėžutę, kad įsitikintumėte, jog neturite pastabos iš "Pizza Hut".

"Pizza Hut" tai patvirtino kitoms žiniasklaidos priemonėms Klientai, pateikę internetinį užsakymą 1 ir 2 spalis, galėjo būti iki 60 000 "laikino įsilaužimo į saugumą" aukų, kuriuose buvo pateikta asmeninė informacija, įskaitant kredito kortelių informaciją.

Spalio 14 d. Išsiųstoje "Pizza Hut" memorandume nukentėjusiems asmenims buvo pranešta, kad pažeidimas paveikė mažiau nei 1% šios savaitės apsilankymų Hut svetainėje.

Elektroniniame laiške, kurio vaizdai yra "Twitter", nurodoma, kad "Pizza Hut" imasi priemonių, kad sustabdytų pažeidimą, kai tik sužino apie problemą, ir nusprendė išvengti tolesnių problemų.

"Dėl jūsų saugumo mes raginame jus ypač atkreipti dėmesį į elektroninius laiškus, telefonus ir pašto el. Laiškus, kuriuose prašoma pateikti bet kokią asmeninę informaciją, įskaitant slaptą informaciją", skaityti el. Laišką.

Pica Hut nepakankamai elgiasi

Kai mes pasiekėme Pizzos namelį, kad patvirtintume pažeidimą, štai ką pasakė Dougas Pizza Hut!

Aš manau, kad atlikote tyrimą, kad "Equifax" praėjo beveik šešias savaites pranešti klientams apie jų įsibrovimą į saugumą? "Yahoo!" Buvo daugiau nei 3 metai. Wendy's, Popeye's, Chipotle taip pat daug daugiau nei 2 savaites, pavyzdžiui, "Pizza Hut". Mes judėjome labai greitai. Kodėl bet kuriam kompanijai reikia laiko pranešti klientams, jei norite įsitikinti, kad pranešate apie tinkamas bendroves. Tai, kad niekas neišnyksta arba kad jūs netyčia nesijaudinsite kliento, kuris, pasirodo, nebuvo paveiktas. Štai geras straipsnis su daugiau fono: https://www.washingtonpost.com/news/the-switch/wp/2017/09/08/why-it-can-take-so-long-for-companies-to-reveal-their-data-breaches/ ? utm_term =. bba3f59a2b52

Pavyzdžiui, "Equifax" patyrė 143 mln. Klientų. "Pizza Hut" buvo mažiau nei 60 000. Tiesiog nenorite sukelti per daug baimės, nes kiekvienas asmuo, kuriam buvo padaryta įtaka, gavo elektroninį laišką iš įmonės, ir greitu laiku bus nusiųstas laiškas.

"Doug" "Pizza Hut" akivaizdžiai yra pavargęs nuo to, kad paklausta apie šią situaciją.

Jis nepateikė savo pavardės, bet pasirodė, kad pranešimas yra Doug Terfehr, "Pizza Hut" ryšių vadovas. Kitose naujienų ataskaitose "Terfehr" pareiškė, kad svarbiausia yra klientų informacijos privatumas ir saugumas, ir atsiprašė dėl nepatogumų.

Klientai, kurie buvo išsiųsti elektroniniu paštu dėl pažeidimo, gali gauti nemokamus kredito stebėjimo metus iš "Kroll Information Assurance", pagal "Pizza Hut" el. Laišką.

Lisa Rowan yra vyresnysis rašytojas ir prodiuseris The Penny Hoarder.