Apsėstas su tech? "Best Buy" yra "Darbo-iš-Pradžia Geek" komandų atstovai

Redaktoriaus pastaba: šis darbo skelbimas nebėra atidarytas.

Ar esate techniškai pažįstamas ir aistringas, kad padėtumėte kitiems suprasti technologijas?

Ar jums patinka mintis, kad turite darbą, kuris paskatintų jus atrodyti kaip "tech" pasaulio slaptas agentas?

"Best Buy" yra samdomas devyniuose didžiuosiuose didmiesčių miestuose už "Geek Squad Covert Dispatch" - rankos, liūdnai Geek Squad.

Kaip paslėptas išsiuntimo agentas iš darbo, jūs pasiūlysite techninę pagalbą klientams internetu ir telefonu. Jūs taip pat būsite pirmoji kontaktų linija, kai klientas turi klausimų apie savo produktus ar programinę įrangą.

Ši nuotoline pozicija kiekvieną savaitę reikalauja mažiausiai 35 valandų, įskaitant dienos, nakties, savaitgalio ir atostogų pamainą.

Best Buy ieško kandidatų šiuose miestuose: Denver, Colorado; Sent Luisas, Misūris; Kanzas Sitis, Misūris; Solt Leik Sitis, Juta; Milvokis, Viskonsinas; Kolorado Springsas, Koloradas; Omaha, Nebraska; Vičita, Kanzasas; ir Rapid City, Pietų Dakota.

Jums turėtų patikti problemų sprendimas ir sugebėti kalbėtis su mažiau technologiškai pažįstamais žmonėmis apie technologijas taip, kad padėtų jiems suprasti jų įrangą, įrenginius ir programas. "Best Buy" teigia:

"Mūsų (" Geek Squad ") agentai skiria savo gyvenimus, kad žmonėms būtų lengviau suplanuoti technologijas, padedant jiems pasiekti viską, ko jie nori, ir dar daugiau iš jų."

Jums reikės suprasti klientų klausimus ir pateikti rekomendacijas, kaip išspręsti jų technines problemas. Kaip pirmoji kontaktų linija, jūs taip pat būsite atsakingi už skambučių į kitus departamentus siuntimą pagal kliento poreikius.

Ir tai jūsų darbas, siekiant užtikrinti, kad skambutis ir bet kokie pervedimai būtų vientisi ...

Jūs žinote, kada skambinate naudodamiesi klientų aptarnavimu, ir jūs turite iš naujo paaiškinti savo problemą kiekvieną kartą, kai esate prisijungę prie naujo agento? Na, tai jūsų darbas, siekiant užkirsti kelią tai, kad "Best Buy" klientai susiduria su erzinančia situacija.

Ką turėsite būti "Work-from-Home Geek" komandų nariu

Pritaikyti dirbti "Geek" komandai:

• Jums turi būti bent 18 metų.

• Turėtumėte turėti bent vienerių metų patirties problemų ir diagnozuoti problemas, susijusias su "Microsoft" ir "Apple" stalinių operacinių sistemų bei "Windows", "iOS" ir "Android" mobiliųjų įrenginių problemomis.

• Turėtumėte turėti bent vienerių metų klientų aptarnavimo ir pardavimo patirtį.

• Turite turėti greitą interneto ryšį ir ramią darbo aplinką.

Turėsite kintamą tvarkaraštį, todėl būkite pasirengę dirbti derinant dienas, vakarus, savaitgalius ir šventes.

Taikyti: Užpildykite paraišką "Best Buy" karjeros svetainėje.

Jei jus domina kitos darbo vietos ar darbo vietos apskritai, tada įsitikinkite, kad "Penny Hoarder Jobs" yra "Facebook".

Jūsų posūkis: ar pastaruoju metu matėte įdomius darbus iš namų?

Dana Sitar (@danasitar) yra "Penny Hoarder" personalo rašytojas. Ji parašyta Huffington Post, "Entrepreneur.com", "Writer's Digest" ir kt., Bando humorą visur, kur tai leidžiama (o kartais ir to nedaro).