Kodėl "McDonald's" tikrai nori, kad jūs naudojate būsimą programą

Jūs įsisavinėjote menišką vairuotojo užsakymą. Jūs susipažinote su jutikliniais ekranais registre. Bet ar esate pasiruošę mobiliesiems užsakyti "McDonald's"?

Ateitis dabar! (Beveik.)

Iki metų pabaigos didžiausia Amerikos mėsainių grandinė išleidžia mobiliųjų telefonų užsakymą ir mokėjimą visose savo JAV parduotuvėse - tai yra daugiau nei 14 000 vietų, kuriose galite kiek įmanoma išvengti žmonių kontakto.

"Klientai galės įdėti užsakymus tiesiai į mobiliąsias programas, kad gautų piktogramą, arba kioskas atpažintų jų programos profilį, kuriame yra tinkintų pasirinkimų ir pageidaujamų mokėjimo būdų", - teigė bendrovė 2017 m. Kovo mėn. Ataskaitoje. "Rezultatas yra labiau įtemptas, individualus, technologijos ir pasaulinės klasės svetingumas, dėl kurio klientai kontroliuoja".

"McDonald's" programos patogumas gali sugadinti jūsų biudžetą

"McDonald's" nėra pirmasis "fast-food" junginys, skirtas mobiliems telefonams užsakyti. "Taco Bell" ir "Chick-fil-A" jau siūlo tai, ir Wendy, atrodo, pasiruošęs savo sistemą pradėti išleisti per pusę parduotuvių šiais metais, teigia CNBC. Kai kuriose "Starbucks" vietose mobilieji užsakymai sudaro daugiau kaip 20% visų pardavimų.

Bet čia yra paslėpta šio mobiliojo užsakymo galvosūkio dalis, ir tai, kiek jūs praleidžiate - staigmena, staigmena. "2016 m." Deloitte "apklausa parodė, kad žmonės, kurie teikia mobiliuosius greito maisto užsakymus, dažniau lankosi 6 proc. Ir praleidžia 20 proc. Daugiau lankytojų.

"Apsilankymai dažnėja, nes technologija lengviau automatiškai pakartoti užsakymą, o pakartotiniai užsakymai ar atnaujinti gėrimai skatina pardavimus", - aiškino "Chicago Tribune".

Vis dėlto programa gali pagerinti klientų užsakymo procesą. Pastaraisiais metais "McDonald's" padidino pastangas pagerinti užsakymų tikslumą, kelis kartus patvirtindama užsakymą kelis kartus, kol klientas nuvilia savo grynuolius. Naujausias užsakymas mobiliuoju telefonu dar labiau padidina tikslumo tikimybę, kai užsakymo procese sumažėja žodinė painiavos.

Tavo posūkis: ar esate susijaudinęs dėl "McDonald" mobiliojo užsakymo? Ar naudojate šią funkciją bet kurioje kitoje greito maisto grandinėje?

Lisa Rowan yra "Penny Hoarder" rašytojas ir prodiuseris.