Kay juvelyrai gali sugadinti tavo žiedą. Štai ką jūs turite žinoti

Pagalvokite, kad "kiekvienas bučinys prasideda nuo Kay"?

Galbūt tai turėtų būti daugiau kaip kiekvienas kerfuffle.

Taip yra todėl, kad daugelis "Kay" klientų patyrė siaubingą klientų aptarnavimą ir netikėtą apgaulę, pagal neseniai paskelbtą "BuzzFeed" ataskaitą.

Štai ką jūs turite žinoti ...

Kodėl tiek daug avinėlių yra "Mad" "Kay Jewelers"

Siaubo istorijos gausu ir, remiantis ataskaita, apima tokius klausimus kaip:

• Žiedai prarandami grąžinant remontui

• Deimantai pakeičiami defektais ar mažesniais akmenimis remonto metu

• Pamesti patikrinimo ar sertifikavimo įrašai, panaikinant žiedo garantiją

Vakar "Kay Jewelers" atsakė į įtarimus, paskelbtus "Facebook" poste, nurodydama: "Mes peržiūrime problemas, kurios buvo atkreiptos į mūsų dėmesį, kad užtikrintume, jog mes darome viską, kas įmanoma, kad padėtume susirūpinusiems svečiams".

Vis dėlto vietoj to, kad užkirstų kelią klientams, jis tapo skambučiu už daugiau nei 100 skundų - daugelis iš jų atspindi BuzzFeed ataskaitos tvirtinimus.

"Mano sužadėtinė man pasiūlė 2015 m. Gruodžio mėn., Taigi maždaug [keturis] mėnesius. Jo žiedas buvo kitokio dydžio nei tas, ko jis paprašė ... Dabar beveik gegužės ir mano sužadėtinė, ir aš abu pavadino [dvi] skirtingas parduotuves, tikėdamasi sužinoti savo žiedo buvimo vietą, tačiau nė viena parduotuvė nežino, ar tai ar kur ji yra. "- Jessica Williams

"Tai užtruko [tris] skirtingais laikais, kad sureguliuotų savo žiedą, kiekvieną kartą, kai grįžo dar blogiau, pagaliau davė man kitokį žiedą, kuris kainavo mažiau [nei] mano originalo ... ten dar nebus apsipirkti", - Nancy Carol Evans

"Aš turėjau tiek daug klausimų, susijusių su daugybe juvelyrinių dirbinių, kuriuos įsigijome iš" Kay's ". Mano vestuviniai žiedai buvo sugadinti ir darbuotojai man pasakė, kad nieko blogo su jais nebuvo aišku. Aš turėjau nicks į mano grupes, HORRIBLE litavimo darbus ir daugelį kitų klausimų. Mano žiedai buvo sugadinti, kai juos išsiuntė remontuoti jūsų įmonė. "- Hailey Smith

Oho.

Jei kas nors skamba gerai, galite pateikti skundą šiuo adresu.

Bet kokios alternatyvos?

Jūs jau žinote mano jausmus sužadėtuvių žieduose: Nepirkite jų.

Bet jei jūsų širdis yra viena, tiesiog atminkite, kad turite kitų variantų, išskyrus dideles grandines.

Norite daugiau informacijos? Perskaityk mano galutinį sužadėtuvių žiedo pirkimo vadovą - be sumušimo.

Jūsų posūkis: Ar kada nors turėjote blogą juvelyro patirtį?

Susan Shain, vyresnysis "Penny Hoarder" rašytojas, visada ieško nuotykių dėl biudžeto. Apsilankykite jos tinklaraštyje adresu susanshain.com arba pasakykite "hi on Twitter" @ susan_shain.