Apsaugokite Yo "Savarankiškesni studentų paskolų garantijai išnyksta 💲💲💲

Jei esate vienas iš 44 milijonų amerikiečių, atsakingų už studentų paskolų skolos grąžinimą 1,4 trilijono dolerių, vieno puslapio memorandumo sekretorius Betsy DeVosas, išsiųstas anksčiau šį mėnesį, gali jums reikšti daugiau nei jūs suprantate.

Atmintyje DeVos atsisakė dviejų Obamos laikų įgaliojimų.

Pirmasis mandatas buvo skirtas paskolų išieškojimui padaryti skaidresnį ir veiksmingesnį skolininkams. Antrasis tikslas buvo užtikrinti, kad studentų paskolų teikėjai, kurie teikė prastą klientų aptarnavimą, ateityje nesirinktų naujų (ir pelningų) vyriausybės sutarčių.

Abu įgaliojimai gali skambėti Gerai dalykai. Studentų paskolos teisininkai, su kuriais mes kalbėjome, nesupranta, kodėl DeVos juos panaikina.

Anksčiau šią savaitę 21 valstybės generalinių advokatų koalicija - visi demokratai - kritikavo "DeVos" sprendimą pakeisti politiką, kuria siekiama apsaugoti skolininkus, "The Washington Post" pranešė pirmadienį.

Kaip DeVos tai paaiškino? Ji kritikavo "Daugybė judančių terminų keičiasireikalavimai ir nuoseklių tikslų stoka " ir sakė "Švietimo departamentas" turi nedelsdamas spręsti ne tik šiuos trūkumus, bet ir kitus klausimus, kurie gali trukdyti mūsų gebėjimui užtikrinti, kad paskolos gavėjams netrūktų paslaugų ".

"DeVos" nepateikė jokių papildomų paaiškinimų ir nepateikė naujų sprendimų.

Kodėl studentų paskolų teikėjai nėra jūsų draugai

Prieš galime suprasti, kodėl "DeVos" veiksmai yra tokie dideli, svarbu suprasti problemas, susijusias su tuo, kaip serviso darbuotojai šiuo metu renka studento paskolos skolas.

Skolininkai nemoka savo mokėjimų tiesiogiai Švietimo departamentui. Vietoje to jie dirba su servisais, tokiais kaip Navient, Great Lakes Educational Loan Services ir "Nelnet", kurie yra trečiosios šalys, kurios renka ir tvarko jūsų paskolas.

Problema ta, kad Paskolos gavėjai, turintys keletą paskolų, galėtų dirbti su keliais klientais, dėl ko gali būti sunku stebėti jų paskolas ir juos išmokėti.

Be to, paskolos gavėjai negali pasirinkti paslaugų teikėjų, o jų patirtis kiekvienoje įmonėje gali labai skirtis.

"Ką Obamos administracija norėjo padaryti, buvo sukurti internetinį aptarnavimo portalą visiems paslaugų teikėjams, kurie naudotųsi šia nauja sistema, nesvarbu, kas buvo paskolos gavėjas," - sakė Kalifornijos studentų paskolos advokatas Jay Fleischmanas.

Naujas procesas taip pat turėjo palengvinti skundų teikimą, greitesnį atsiliepimų teikimą ir problemų sprendimą leidžiant skolininkams tiesiogiai bendrauti su DOE, o ne jų aptarnaujančiuoju.

"Pašalinus tuos politikos memorandumus, tai, ką sako sekretorius DeVos ir Švietimo departamentas:" Mes atsisakome to idealo. Mes atsisakome idėjos, kad skolininkas turi teisę į didesnį skaidrumą, didesnę atskaitomybę ir daugiau informacijos, kiek tai susiję su jų sugebėjimu grąžinti studentų paskolas ir galimybėmis, kurios jiems yra prieinamos ", - pridūrė Fleischmanas.

Tvirtas kritikas. Ir jis nėra vienintelis.
"Navient" neseniai atleido dėmesį, sakydamas, kad skolininkai negali pasikliauti tuo, kad patartų jiems apie jų grąžinimo galimybes, nes jo pagrindinis vaidmuo yra rinkti mokėjimus.
Navientas padarė šį pareiškimą savo iniciatyva atmesti tai, kas galėtų būti daugybinių dolerių teismo ieškinys, nepaisant ankstesnių viešų pareiškimų, kad paslaugų teikėjas sakė, kad tai buvo paskolos gavėjų išteklius.
"DeVos" užrašą palengvino Navient ir toliau gauti vyriausybės sutartis be tolesnio patikrinimo į savo praeities studentų paskolų valdymą, pasak Adomo Minsky, Bostono studento paskolos advokato.
"Kol kas kiekvienas žingsnis (DeVos), atrodo, nebuvo geriausias skolininkų interesas", - sakė Minsky. "Visa tai kolektyviai sako man, kad ji nebus atsistoti skolininkams."
Minskio kritikoje buvo įtrauktas ankstesnis memorandumas, kurį DeVos atsiuntė, kad grąžino dar vieną Obamos laikų gairę. Tame memorandume buvo grąžinta papildomų rinkliavų už skolintojus, kurie nevykdo savo paskolų.
Štai ką jūs galite padaryti, kad apsisaugotumėte
Remiantis Minsky ir Fleischman paaiškinimais, skolininkų ateitis atrodo neaiški. Bet yra dalykų, kuriuos galite padaryti, kad apsisaugotumėte.
1. Gaukite savo informaciją iš DOE Ne Jūsų paskolos teikėjas
Kai skambinate savo aptarnaujančiam asmeniui, jūs turite suprasti, kad asmuo, esantis kito jūsų skambučio pabaigoje, "neketina padėti (jūs)", - sakė Fleischmanas.
Vietoj to, prisijunkite prie StudentLoans.gov. Čia rasite visą studentų paskolos istoriją, taigi jūs visada tiksliai žinote, kiek skolinga, kiek turite paskolų ir kokią palūkanų normą kiekviena paskola teikia.
Taip pat galite gauti išsamią informaciją tiesiogiai iš DOE visko, nuo paskolos atidėjimo iki finansinių sunkumų iki reikalavimo gauti paskolą atleidimo. Čia pateikiama informacija yra patikima.
2. Patikrinkite grąžinimo galimybes
Taip pat "StudentLoans.gov" programoje yra daugybė informacijos apie grąžinimo vertinimą, sakė Fleischmanas.
Nors galite ją naudoti be prisijungimo, norėdami pamatyti apskaičiuotus skaičius, pagrįstus šalies mokėjimų vidurkiu žmonėms, turintiems išsilavinimo lygį, jis tampa kur kas naudingesnis, kai tik prisijungsite. Apytikriai skaičiavimai išnyksta ir jūs galite atlikti skaičiavimus pagal savo realias pajamas ir skolas. .
Vertinimo priemonė naudoja jūsų pakoreguotas bendras pajamas, šeimos dydį ir gyvenimo sąlygas, kad nustatytumėte, kiek galite sau leisti mokėti. Tuomet ji naudoja jūsų informaciją, kad išskirstytų visas jums taikomas parinktis.
Išplečiamojo meniu taip pat išsamiai aprašomos kiekvieno mokėjimo galimybės sąlygos: kiek laiko reikės grąžinti paskolas, kiek laiko jūs mokėsite palūkanomis ir kokiu metu jūs būsite atleisti (jei taikytina).

Mokėjimo variantai apima standartinį 10 metų grąžinimo grafiką, pajamų grąžinimą, "pay-as-you-earn" planą ir keletą kitų, kurie užpildo, jei jie taikomi jums.
Jei pasirinkimas jums netaikomas, skaičiuotuvas taip pat atrodo aiškus.
3. Laikykis visko įrašų
Jei turite bendrauti su savo serviso darbuotojais, atkreipkite dėmesį į tai, ką atstovai jums pasakys, ir gauk ją raštu, kai tik įmanoma.
Pasak Minsky, netgi gera mintis išsaugoti užpildytų formų kopiją, nes kai kurie aptarnaujantys asmenys negali jų laikyti.
Minsky taip pat siūlo pasikalbėti su vadovais ir, jei įmanoma, stebėti, su kuo anksčiau kalbėjote, ir paprašykite kalbėti su tuo pačiu asmeniu kiekvieną kartą, kai skambinate.
4. Studentų paskolų patarėjai ir advokatai
Studentų paskolos gali būti paini. Jei jums kažkas nori pasikalbėti apie jūsų konkrečias aplinkybes, Minsky ir Fleischman siūlo atlikti savo tyrimus, kad surastumėte tą, kam pasitikstate, jūsų labiausiai domina. (Manau, kad mes nustatėme, kad galite pasitikėti savo aptarnaujančiuoju.)
Ieškodami advokato ar patarėjo, kad galėtumėte patarti apie savo konkrečią situaciją, įsitikinkite, kad asmuo, kurio ieškote, yra geros būklės turintis atitinkamą valdymo organą, pvz., Valstybinės baro asociaciją.
Prieš įdarbindami advokatą, būtinai patikrinkite juos internete ir kalbėkitės su jais asmeniškai arba per telefoną, kad įsitikintumėte, jog jausitės patogiai dirbti su jais.
Galiausiai, visada patikrinkite dvigubą informaciją, kurią jie suteikia, ir Būkite nuobodus visiems, kurie siūlo aukštus pažadus nedelsiant paskolos atleidimo. Jei pažadas atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tai greičiausiai yra.
5. Failo skundai tiesiogiai su DOE
Jei turite problemų su serviso darbuotojais, jūs turite pateikti savo skundus tiesiogiai su DOE, o ne tik su savo serviso darbuotojais, sako Minsky. Paprastai tai yra geriausias būdas greitai išspręsti problemas.
Tai galite padaryti užsiregistravę StudentLoans.gov. Eikite į svetainės atsiliepimų sekciją, kur galite pateikti oficialų skundą dėl paslaugų teikėjo ar studentų paskolų kolekcijų.
Taip pat galite naudoti šį portalą, kad pateiktumėte skundus dėl federalinių paskolų, dotacijų ir darbo studijų. Tai taip pat yra tada, kai jūs skundžiatės dėl mokyklos federalinės studentų pagalbos administravimo ir klaidinančios įdarbinimo ar rinkodaros praktikos.
Pateikę savo skundą, tikimės, kad gausite atsakymą iš DOE per 15 dienų ir gausite savo sprendimą per 60 dienų. DOE taip pat turėtų nurodyti bylos numerį, kuriuo naudositės, kai bendrausite su savo atstovais.
Minsky sako, kad "DeVos" kalba apie mokesčių mokėtojus ir studentų paskolų skolininkus taip, tarsi jie turi priešingus interesus. Pasak jo, pilietinis dalyvis gali nuveikti ilgą kelią primindamas išrinktus pareigūnus, kad "dauguma, jei ne visi skolininkai taip pat yra mokesčių mokėtojai."
Jūsų posūkis: Ar kada nors kilo problemų su studentų paskolos teikėju? Jei taip, ar tai buvo išspręsta?
Desiree Stennett (@desi_stennett) yra "Penny Hoarder" personalo rašytojas. Ji yra viena iš 44 milijonų amerikiečių, turinčių studentų paskolų skolas.